Pemberdayaan UMKM Melalui Sosialisasi dan Pelatihan Digital Marketing Di Wilayah Kelurahan Jagir, Surabaya
DOI:
https://doi.org/10.57218/jompaabdi.v4i3.1814Keywords:
Digital marketing, E-commerce, Google maps, UMKMAbstract
Kegiatan pengabdian kepada masyarakat yang dilaksanakan pada 12 Juli 2025 ini bertujuan untuk memberikan pelatihan dan pendampingan seputar digital marketing kepada pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kelurahan Jagir, Surabaya. Pelatihan difokuskan pada pemahaman dasar digital marketing dan strategi pemasaran melalui media sosial serta platform e-commerce seperti GrabFood, GoFood, dan ShopeeFood. Selain itu, peserta juga mendapat pendampingan teknis untuk mendaftarkan usahanya di platform e-commerce dan mendaftarkan lokasi usahanya ke Google Maps, agar usaha mereka lebih mudah ditemukan dan diakses oleh konsumen. Kegiatan ini diikuti oleh 10 pelaku UMKM di sektor makanan dan minuman, dan dilaksanakan dengan pendekatan yang partisipatif dan interaktif. Berdasarkan hasil evaluasi, terjadi peningkatan signifikan dalam pemahaman peserta, ditunjukkan dengan peningkatan hasil pre test sebesar 69,5% menjadi 87% pada post test. Program ini juga berhasil mendampingi dua UMKM hingga terdaftar di GrabFood, serta membantu lima pelaku usaha mendaftarkan titik outlet di Google Maps. Meski masih ada kendala seperti keterbatasan perangkat digital dan kemampuan teknis peserta, kegiatan ini secara umum memberikan kontribusi positif terhadap proses digitalisasi UMKM. Untuk kedepannya, pelatihan lanjutan dan pendampingan yang berkesinambungan sangat diperlukan agar lebih banyak UMKM dapat merasakan manfaat dari transformasi digital ini.
References
Arianto, B. (2020). Pengembangan UMKM Digital di Masa Pandemi Covid-19. ATRABIS: Jurnal Administrasi Bisnis (e-Journal), 6(2), 233-247.
Ascharisa, M. A. (2018). Digital Marketing Sebagai Strategi Komunikasi. Jurnal Riset Komunikasi, 1:147–157.
Emiliani, Fristica, Rizqiana, Sabilla, Suhandito, Ryan, Muchibbah, Navira Nuraini, Nurmahfidhoh, Risna, & Habib, Muhammad Alhada Fuadilah. (2021). Analisis pemberdayaan UMKM pada masa pandemi COVID-19. SOSEBI: Jurnal Penelitian Mahasiswa Ilmu Sosial, Ekonomi, Dan Bisnis Islam, 1(1): 83–94.
Febriyantoro, M. T., & Arisandi, D. (2018). Pemanfaatan digital marketing bagi usaha mikro, kecil dan menengah pada era masyarakat ekonomi ASEAN. JMD: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 1(2), 61-76.
Hidayah, H., & Musamma, N. S. (2024). Efektivitas Modul Literasi Digital Pemasaran Dalam Meningkatkan Pengetahuan Dan Keterampilan Perempuan Pelaku Usaha Mikro Dan Kecil. MITZAL (Demokrasi, Komunikasi dan Budaya): Jurnal Ilmu Pemerintahan dan Ilmu Komunikasi, 8(2), 179-194.
Kementerian Koperasi dan UKM RI. (2021). Transformasi Digital UMKM: Strategi dan Implementasi Menuju UMKM Naik Kelas. Jakarta: Kemenkop UKM.
Kementerian Perindustrian. (2016). Pertumbuhan ekonomi dorong ekspansi UMK. http://www.kemenprin.go.id/artikel/5774/Pertumbuhan-Ekonomi-Dorong-Ekspansi-UMK
Krisgaharu, T., & Kusuma, B. O. P. (2022). Tingkat Efektivitas Online Marketing Untuk UMKM Semasa Pandemi Covid-19. EXERO: Journal of Research in Business and Economics, 4 (2), 207–227.
Putri, A. P., Hetami, A. A., Fourqoniah, F., Andriana, A. N., Ardiyani, M., Muniroh, T. U., & Indah, S. R. (2022). Pelatihan digital marketing untuk mencapai optimalisasi strategi pemasaran pada UMKM. Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat Nusantara, 3(2.1 Desember), 828-839.
Riyanto, S., Azis, M. N. L., & Putera, A. R. (2022). Pendampingan UMKM dalam Penggunaan Digital Marketing pada Komunitas UMKM di Kabupaten Madiun. Jurnal Abdimas BSI: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 5(1), 137-142.
Sulastri, E., & Prihatini, Y. (2020). Peningkatan Kapasitas Digital Marketing bagi UMKM melalui Pendekatan Partisipatif. Jurnal Pengabdian Masyarakat Mandiri, 4(2), 123–131.
Wijoyo, H., Vensuri, H., Musnaini, M., Widiyanti, W., Sunarsi, D., Haudi, H., ... & Rizka Akbar, I. (2020). Digitalisasi UMKM.
