Membentuk Kepercayaan Konsumen Untuk Meningkatkan Keputusan Pembelian

Authors

  • Walter Tabelessy Universitas Pattimura Ambon
  • Erlinda Tehuayo Universitas Pattimura Ambon
  • Richelda Christiara Loppies Universitas Pattimura Ambon

DOI:

https://doi.org/10.55784/jueb.v1i2.93

Keywords:

Kesadaran merek, Citra merek, Kepercayaan merek, Keputusan pembelian

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh kesadaran merek dan citra merek untuk membentuk kepercayaan merek dan dampaknya terhadap peningkatan keputusan pembelian Biskuit Khong Guan di Kota Ambon. Populasi dalam penelitian ini masyarakat Kota Ambon yang pernah membeli dan mengonsumsi biskuit Khong Guan. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Kuesioner sebagai alat pengumpul data dan non probabilty sampling sebagai teknik pengambilan sampel dengan metode purposive sampling. Dalam penelitian ini teknik analisis data menggunakan pendekatan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukan bahwa semua hipotesis yang diajukan dapat diterima.

 

References

Aeni;, N. M. E. (2021). Pengaruh Brand Image Terhadap Keputusan Pembelian yang di Mediasi Brand Trust. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 4, 377–386. https://doi.org/https://doi.org/10.36778/jesya.v4i1.331

Chusniartiningsih, E., & Andjarwati, A. L. (2019). Pengaruh Kesadaran Merek dan Citra Merek terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kepercayaan Merek sebagai Variabel Intervening. Jurnal Imu Manajemen, 7(1), 85–95.

Dhani Alamzah. (2017). PENGARUH BRAND IMAGE TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN PT. GO-JEK INDONESIA, DENGAN BRAND TRUST SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (STUDI PADA MAHASISWA UNIVERSITAS BRAWIJAYA). Jurnal Ilmiah Mahasiswa FEB Universitas Brawijaya, 6.

Fauzan, M. R., Sutomo, M., & Mubaraq, R. (2015). Pengaruh Kepercayaan Merek, Periklanan, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Minuman Isotonik Mizone Di Kota Palu. Jurnal Ilmu Manajemen Universitas Tadulako (JIMUT), 1(1), 7–14. https://doi.org/10.22487/jimut.v1i1.3

Ghozali, I. (2006). Structural Equation Modeling, Metode Alternatif dengan Partial Least Square (Edisi 2). Badan Penerbit Universitas Diponegoro: Semarang.

Huda, O. K., & Nugroho, A. T. (2020). Pengaruh Word of Mouth dan Citra Merek Terhadap Loyalitas Pelanggan Smartphone Oppo Dimediasi Kepercayaan Merek. Jurnal Pengembangan Wiraswasta, 22(02), 141. https://doi.org/10.33370/jpw.v22i02.436

Juliana, J., & Johan, J. (2020). Pengaruh brand image dan brand trust sebagai variabel intervening dalam memilih universitas. Journal of Business and Banking, 9(2), 229. https://doi.org/10.14414/jbb.v9i2.1978

Oktiani, A., & Khadafi, R. (2018). Pengaruh Brand Awareness dan Brand Image serta Word Of Mouth terhadap Brand Trust dan Pembentukan Brand Loyalty pada Pelanggan Cbezt Friedchiken Kecamatan Genteng Banyuwangi. Journal of Economic, Bussines and Accounting (COSTING), 1(2), 269–282. https://doi.org/10.31539/costing.v1i2.259

Putu, N., Dharmadewi, C., & Menuh, N. N. (2019). Peran mediasi. Prosiding Seminar Nasional Hasil PenelitianDenpasar, 1–12.

Rusmanida, R. (2020). Pengaruh Kesadaran Merek Dan Persepsi Kualitas Terhadap Keputusan Membeli Secara Online Melalui Kepercayaan Merek Pada E-Commerce Shopee Di Kota Banjarmasin. Jurnal Ilmu Manajemen (JIMMU), 5(1), 16. https://doi.org/10.33474/jimmu.v5i1.1586

Tarigan, A. J. A., & Zeplin, J. H. (2017). Keputusan Pembelian Sepatu Converse. Agora, 5.

Downloads

Published

2022-06-01