Inisiatif Mahasiswa Latihan Kerja Peminatan Dalam Pengembangan Media Sosial Instagram Sebagai Sarana Publikasi DPKBPPA Kabupaten Langkat
DOI:
https://doi.org/10.57218/jkj.Vol4.Iss4.2039Kata Kunci:
Digital marketing, Instagram, Komunikasi publik, Publikasi kelembagaanAbstrak
Kemajuan teknologi digital telah mendorong instansi pemerintah beradaptasi dengan pola komunikasi yang lebih cepat, luas, dan interaktif, salah satunya melalui pemanfaatan media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menggambarkan proses pembuatan, strategi pengelolaan, kendala, serta dampak awal penggunaan akun Instagram Dinas PPKB & PPA Kabupaten Langkat sebagai sarana publikasi kelembagaan. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif melalui wawancara dengan pegawai dinas, observasi selama kegiatan Latihan Kerja Peminatan (LKP), serta analisis dokumentasi arsip unggahan akun. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inisiatif pengembangan akun Instagram oleh mahasiswa menghasilkan 25 unggahan awal yang terdiri atas konten edukasi dan publikasi kegiatan. Selama satu bulan pertama, akun mencapai sekitar 243 pengikut, menghasilkan lebih dari 17.300 tayangan, dan memperoleh interaksi tertinggi pada konten perkenalan DPPKBPPA Kabupaten Langkat. Desain konten disusun sederhana namun konsisten agar mudah dipahami oleh masyarakat. Kendala utama yang muncul adalah keterbatasan sumber daya manusia serta ketidakberlanjutan pengelolaan akun setelah masa LKP berakhir. Untuk menjaga keberlanjutan, dinas kemudian menunjuk seorang pegawai sebagai pengelola lanjutan. Pemanfaatan Instagram terbukti meningkatkan visibilitas program, memperluas jangkauan informasi publik, dan mendukung citra kelembagaan yang lebih modern dan responsif terhadap perkembangan teknologi komunikasi.
Referensi
Anugrah, A., Purwanti, S., Boer, K. M., & Dwivayani, K. D. (2025). Kepercayaan Publik dan Kegagalan Komunikasi dalam Layanan Utilitas: Bukti dari Penyedia Air Lokal di Indonesia. Jurnal Ilmu Komunikasi Pattimura, 4(1), 129-143.
Ardiansyah, R. D. (2024). Strategi Komunikasi Humas Setda Pemerintah Provinsi Jawa Tengah Melalui Penggunaan Media Sosial Instagram@ Humas. Jateng Dalam Publikasi Kinerja Pimpinan Daerah Pemerintah Provinsi Jawa Tengah (Doctoral dissertation, Universitas Islam Sultan Agung Semarang).
Arimiawati, I., & Astuti, V. F. (2025). Pemanfaatan media sosial Instagram @djplkemenhub151 sebagai sarana penyebaran informasi publik. Jurnal Kajian Teori dan Praktik Pendidikan, 6(2).
Destrian, O., Nuryanto, Y., & Sudarna, S. (2025). Dinamika Komunikasi Digital Dalam Advokasi Kesehatan Lingkungan: Studi Kasus Serlok Bantaran Cikapundung. Jurnal Common, 9(1), 43-56.
Dewi, D. P. (2025). Peran magang dalam optimalisasi pengelolaan website dan media sosial BKPSDM Kabupaten Kebumen sebagai media informasi publik.
Dimas, M., & Fahlevvi, M. R. (2024). Pengentasan Digital Divide dalam Penerapan E-Government di Kabupaten Sumbawa. Jurnal Teknologi Dan Komunikasi Pemerintahan, 6(2), 194-215.
Elfrida, E., Nurhayati, P., & Saptono, I. T. (2024). Faktor-faktor yang Memengaruhi Implementasi Transformasi Digital Pada Bank XYZ. Jurnal Aplikasi Bisnis dan Manajemen (JABM), 10(1), 312-312.
Goenawan, W. J., & Jati, R. P. (2025). Penerapan Media Sosial Untuk Transparansi Publik: Studi Optimalisasi Instagram oleh LLDIKTI Wilayah III. Journal Scientific of Mandalika (JSM) e-ISSN 2745-5955| p-ISSN 2809-0543, 6(2), 317-328.
Hasbiah, H., Prasodjo, T., Saifuloh, N. I., Daud, A., & Awaluddin, M. (2024). Optimalisasi manajemen sumber daya manusia dalam administrasi publik untuk meningkatkan efesiensi layanan publik. Journal of Human and Education (JAHE), 4(6), 46–53.
Kustarto, I., Mustofah, A., & Pramudiana, I. D. (2025). Responsivitas Pelayanan Publik oleh Kepolisian Resort Mojokerto dalam Menangani Pengaduan Masyarakat. WISSEN: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 3(3), 195-214.
Kusuma, D. A., Yendra, M., Bakhtiar, R., Takdir, M., & Handrina, E. (2024). Pengaruh media sosial terhadap pola komunikasi pemerintah dan masyarakat dalam era digital. Ekasakti Jurnal Penelitian dan Pengabdian, 5(1), 23–32.
Mahliah, I., & Setiawan, R. (2024). Adanya perubahan teknologi informasi dalam mengubah pola belajar siswa di era digital. Edu Sociata: Jurnal Pendidikan Sosiologi, 7(2), 106–117.
Noorikhsan, F. F., Ramdhani, H., Sirait, B. C., & Khoerunisa, N. (2023). Dinamika internet, media sosial, dan politik di era kontemporer: Tinjauan relasi negara–masyarakat. Journal of Political Issues, 5(1), 95–109.
Prayogo, M. D., Rahmasari, R. F., & Pristiana, A. F. (2023). Manajemen media informasi dalam birokrasi: Strategi peningkatan kualitas konten sosial media Instagram sebagai publikasi layanan administrasi Kecamatan Krembung Sidoarjo. RELASI: Jurnal Penelitian Komunikasi, 3(1), 1–9.
Puspasari, H. W., KM, S., & KM, M. (2025). Evaluasi promosi kesehatan. Pengembangan Media Promosi Kesehatan, 219.
Rijal, S., Azis, A. A., Chusumastuti, D., Susanto, E., & Nirawana, I. W. S. (2023). Pengembangan Kapasitas Sumber Daya Manusia Dalam Pemanfaatan Teknologi Informasi Bagi Masyarakat. Easta Journal of Innovative Community Services, 1(03), 156-170.
Sumarto, H. S. (2025). Inovasi, partisipasi dan good governance: 20 prakarsa inovatif dan partisipatif di Indonesia. Yayasan Pustaka Obor Indonesia.
Syuhada, F. F., Julian, C., Iriani, A., Chairani, A. L., & Austin, T. (2024). Transformasi e-government melalui Sistem Informasi Pemerintahan Daerah (SIPD) di Badan Pengembangan Sumber Daya Manusia Daerah Provinsi Sumatera Selatan. Jurnal SIKAP (Solusi Ilmiah Kebijakan dan Administrasi Publik), 12(2), 7–14.
Wulur, F. C., & Mulyanti, D. (2023). Analisis pengaruh pemanfaatan media sosial dalam penyebaran layanan informasi publik di pemerintah. MANABIS: Jurnal Manajemen dan Bisnis, 2(1), 37–45.
