Analisis Faktor Keterlambatan Penyerahan Resume Medis Rawat Jalan Ke Unit Rekam Medis Rsi Malahayati
DOI:
https://doi.org/10.57218/jkj.Vol4.Iss4.2042Kata Kunci:
Faktor keterlambatan, Resume medis, Rekam medis, RSI MalahayatiAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi faktor-faktor penyebab keterlambatan penyerahan resume medis rawat jalan di Rumah Sakit Islam (RSI) Malahayati Kota Medan serta merumuskan upaya perbaikan untuk mengatasi masalah tersebut. Tujuan penelitian adalah mengidentifikasi faktor-faktor penyebab keterlambatan tersebut. Metode yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan wawancara mendalam pada empat informan kunci dan analisis data dengan teknik Miles dan Huberman meliputi reduksi data, penyajian data, dan verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keterlambatan penyerahan resume medis sebagian besar disebabkan oleh kesiapan dokter dalam memberikan tanda tangan, beban kerja yang tinggi, dan kurangnya sosialisasi terkait SOP penyerahan dokumen. Selain itu, ketidaktahuan perawat mengenai SOP pengembalian berkas, kurangnya pelatihan, serta minimnya penerapan sanksi juga berkontribusi pada keterlambatan tersebut. Keterlambatan ini berdampak pada terganggunya administrasi rumah sakit termasuk proses klaim dan penggajian karyawan. Penelitian menyimpulkan perlunya pelatihan rutin, peningkatan koordinasi antar unit, serta penegakan sanksi administratif untuk memperbaiki proses penyerahan resume medis. Studi ini memiliki keterbatasan karena berjenis kualitatif yang fokus pada makna dan konteks, sehingga hasil tidak dapat digeneralisasi secara luas.
Referensi
Admin. (2023). Pelayanan rekam medik. RSUD Ir. Soekarno Kabupaten Sukoharjo. https://rsud.sukoharjokab.go.id/v3/page/detail/pelayanan-rekam-medik
Aeni, L. N., & Sari, I. (2023). Pengaruh Kelengkapan Formulir Resume Medis Rawat Inap Terhadap Mutu Rekam. Health Information : Jurnal Penelitian, 15(2), 1–11.
Agung, A. A., Rusdi, A. J., & Suhariyono, U. S. (2025). Alur Pelayanan Resume Medis Sebagai Pendukung. Jurnal Kesehatan Tambusai, 6(September), 12025–12031.
Agustina, E. A. (2022). Faktor Penyebab Ketidaklengkapan Pengisian Dokumen Rekam Medis Rawat Inap di Rumah Sakit: Literature Review. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia, 10(1), 104. https://doi.org/10.33560/jmiki.v10i1.403
Anto, R. (2021). Standar pelayanan minimal [Dokumen internal rumah sakit]. Rumah Sakit Ortopedi Prof. Dr. R. Soeharso, Surakarta.
Ariningrum, D., Subandono, J., Metria, I. B., Agustriani, N., Muthmainah, Wijayanti, L., Putra, K. Y., Mulyani, S., Erindra, & Listyaningsih, E. (2018). Buku manual keterampilan klinik: Topik keterampilan rekam medis (medical record). Kementerian Kesehatan Republik Indonesia
Dewi, A., Sulrieni, I. N., Rahmatiqa, C., & Yuniko, F. (2021). Literature Review: Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Rekam Medis di Rumah Sakit. Indonesian of Health Information Management Journal (INOHIM), 9(1), 21–29. https://doi.org/10.47007/inohim.v9i1.234
Dewi Soviatus Zahro, Gamasiano Alfiansyah, Novita Nuraini, A. R. (2022). Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Rekam Medis Rawat Inap di Rumah Sakit Dewi Soviatus Zahro. 13(3), 931–938. https://doi.org/DOI: http://dx.doi.org/10.33846/sf13409
Mirfat, S., Andadari, N., & Nusaria Nawa Indah, Y. (2017). Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Dokumen Rekam Medis di RS X Kabupaten Kediri. Jurnal Medicoeticolegal Dan Manajemen Rumah Sakit, 6(2), 174–186. https://doi.org/10.18196/jmmr.6140
Mirfat, S., Andadari, N., Nusaria, Y., & Indah, N. (2017). Faktor Penyebab Keterlambatan Pengembalian Dokumen Rekam Medis di RS X Kabupaten Kediri. JMMR (Jurnal Medicoeticolegal Dan Manajemen Rumah Sakit), 6(2), 174–186. https://doi.org/10.18196/jmmr.6140
Nuraini, N., Mudiono, D. R. P., & Rachma, M. A. (2020). Analisis Kualitatif Dokumen Rekam Medis Rawat Inap Pada Pasien Tuberkulosis Paru. J-REMI : Jurnal Rekam Medik Dan Informasi Kesehatan, 1(2), 77–93. https://doi.org/10.25047/j-remi.v1i2.2240
Nurmawati, Ida, A. N. R., & J, G. A. (2022). Penyebab Keterlambatan Pengembalian Berkas Rekam Medis Rawat Inap di Rumah Sakit Ida Nurmawati. 13(November), 70–76. https://doi.org/DOI: http://dx.doi.org/10.33846/sf13nk313
Noviatri, L. W., & Sugeng, S. (2016). Analisis Faktor Penyebab Keterlambatan Penyerahan Klaim BPJS di RS Panti Nugroho. Jurnal Kesehatan Vokasional, 1(1), 22-26.
Roselina, E. (2022). Pengembalian Berkas Rekam Medis Pasien Rawat Inap: Capaianstandar Mutu Dan Faktor Penyebab Keterlambatan. Jurnal Administrasi Bisnis Terapan, 4(2). https://doi.org/10.7454/jabt.v4i2.1027
Sabela Hasibuan, A., Ritonga, Z. A., Simanjuntak, M., & Nababan, E. R. (2023). Tinjauan Kelengkapan Pengisian Formulir Persetujuan Tindakan Kedokteran Pasien Bedah Rawat Inap Di Rumah Sakit Tere Margareth Tahun 2022. Jurnal Ilmiah Perekam Dan Informasi Kesehatan Imelda (JIPIKI), 8(2), 165–174. https://doi.org/10.52943/jipiki.v8i2.1357
Saputra, E., Lasmadasari, N., & Arifin, I. (2022). Gambaran Pelaksanaan Analisis Kuantitatif Dan Kualitatif Berkas Rekam Medis Rawat Inap di RSUD Harapan dan Doa Kota Bengkulu. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan (Health Information Management), 7(2), 52–65. https://ojs.stikessaptabakti.ac.id/jmis/article/view/368
Triutomo, A. N., & Pradana, A. E. (2022). Alur dan Prosedur Pelayanan Pasien. Kementerian Kesehatan Republik Indonesia, 5–15.
